Besoin d'aide ?

CHAUFFAGES D'APPOINT

Mon appareil se coupe au bout au bout de 10,20,30, 50 min - Sécurité CO²

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Si votre appareil s'arrête pendant son fonctionnement, cela est probablement dû à la sécurité CO₂. Pourquoi cela se produit-il ?


L’appareil utilise l'air de la pièce dans laquelle il est installé, nécessitant un mélange air/gaz pour garantir une combustion optimale. Cela entraîne la consommation d’une partie de l’oxygène disponible dans l’espace.

Le dispositif de sécurité ODS (dispositif de sécurité à l’oxygène) est conçu pour interrompre automatiquement l’arrivée de gaz si le niveau d'oxygène tombe en dessous de 18 %. Dans ce cas, l’appareil ne pourra pas être rallumé tant que la pièce n'aura pas été correctement ventilée et que le taux d’oxygène ne sera pas revenu à son niveau normal de 21 %.

Il est donc essentiel d'utiliser ces chauffages d'appoint à gaz dans des espaces bien ventilés. De plus, l’emplacement du chauffage est important : il doit être installé dans une pièce de vie suffisamment aérée.

On espère que ces informations vous éclairent ! Et bien sûr, si vous avez la moindre question, on est toujours là pour vous aider.

Le service client Favex.

Chloé.


Êtes-vous satisfait de cette réponse ? Utilité de la réponse : 0 / 1

La veilleuse de mon chauffage ne se coupe lorsque je reviens au position d'arrêt

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Il n'existe pas de position d'arrêt sur un chauffage d'appoint à gaz, conformément à la réglementation. Pour éteindre le chauffage, il suffit de fermer le robinet de la bouteille de gaz ou la manette du détendeur, si celui-ci est de type à clipser.

On est là pour vous, n’hésitez pas à nous appeler !

Le service clients Favex.

Chloé


Êtes-vous satisfait de cette réponse ? Utilité de la réponse : 0 / 0

la première plaque en fer derrière le foyer est percée, c'est vrai qu'il y en a une deuxième mais peut elle aussi se trouer car celle ci protège la bouteille de gaz peut on changer la pièce défectueuse ?

Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Nous vous invitons à envoyer votre demande à l'adresse suivante : sav@favex.fr, en y joignant des photos ainsi que votre numéro de téléphone.

Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai de 48 heures.

On est là pour vous, n’hésitez pas à nous appeler !


Le service clients Favex.

Chloé


Êtes-vous satisfait de cette réponse ? Utilité de la réponse : 0 / 0

Pourquoi mon chauffage d’appoint ne fonctionne pas à la 1ère mise en route ou après le changement de la bouteille de gaz ?

Comment savoir si j’ai le bon équipement pour raccorder mon chauffage d’appoint au gaz ?

Pourquoi la flamme de mon chauffage d’appoint au gaz ne tient pas, ne s’allume pas ou est comme soufflée ?

Pourquoi n’y a-t-il pas d’étincelle quand j’appuie sur le bouton piezo ?

Pourquoi ma veilleuse est jaune, toute petite ou anormalement grande ?

Pourquoi le bouton de commande de mon chauffage d’appoint ne tourne pas ?

Pourquoi mon appareil s’éteint tout seul au bout de quelques minutes ?

Quelles sont les règles de sécurité à connaître lorsqu’on achète un chauffage d’appoint au gaz ?

Pourquoi la veilleuse de mon chauffage ne se coupe pas quand je reviens en position d’arrêt ?

Est-ce normal de sentir une odeur de gaz lorsque le chauffage d’appoint est en fonctionnement ?

Pourquoi la première céramique de mon chauffage s’allume en position d’allumage ?

  • Livraison offerte à partir de 49€ d'achat Livraison offerte à partir de 49€ d'achat
  • Livraison à domicile ou en point relais Livraison à domicile ou en point relais
  • Retours sous 14 jours Retours sous 14 jours
  • Paiement sécurisé, en 3x ou 4x à partir de 150€ Paiement sécurisé, en 3x ou 4x à partir de 150€