Pourquoi ma veilleuse est jaune, toute petite ou anormalement grande ?
Plusieurs cas sont possibles, notamment si vous venez de remettre en route votre chauffage à l’automne après l’avoir laissé dans votre garage tout l’été sans protection.
1 – Après chaque hivernage nous vous recommandons d’effectuer un nettoyage de votre chauffage d’appoint. La présence de poussière ou de cocon d’insectes (non visible) peut amener une mauvaise combustion se traduisant par une veilleuse jaune, la présence d’une toute petite veilleuse voire même, une veilleuse quasi inexistante. L’arrivée de gaz est obstruée et le gaz ne peut donc pas passer.
Pour le nettoyer, enlevez le tuyau de gaz flexible raccordé au robinet de gaz, puis à l’aide d’un compresseur, insufflez de l’air sous pression tout en appuyant en même temps sur le bouton de commande. L’air devrait ainsi sortir sous pression et nettoyer les tuyaux et les injecteurs. Réessayer d’allumer votre chauffage.
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2 – Si la veilleuse reste jaune, anormalement grande et dégage une odeur nauséabonde, il s’agit probablement de gaz liquide présent dans les tuyaux du chauffage. Ceci est lié à une bouteille de gaz qui a été retournée alors qu’elle était ouverte : du gaz liquide Butane s’est répandu dans les tuyaux de gaz de l’appareil.
Ce problème n’est pas pris sous garantie car nous indiquons bien que la bouteille de gaz doit toujours être positionnée à la verticale et qu’il ne faut jamais tenter de la pencher ou de la retourner. Pour résoudre le problème, seule une intervention de notre part peut être effectuée : contactez-nous au 09 69 36 56 60 ou écrivez-nous par e-mail à l’adresse bonjour@monproduitfavex.fr.
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Si votre appareil s'arrête pendant son fonctionnement, cela est probablement dû à la sécurité CO₂. Pourquoi cela se produit-il ?
L’appareil utilise l'air de la pièce dans laquelle il est installé, nécessitant un mélange air/gaz pour garantir une combustion optimale. Cela entraîne la consommation d’une partie de l’oxygène disponible dans l’espace.
Le dispositif de sécurité ODS (dispositif de sécurité à l’oxygène) est conçu pour interrompre automatiquement l’arrivée de gaz si le niveau d'oxygène tombe en dessous de 18 %. Dans ce cas, l’appareil ne pourra pas être rallumé tant que la pièce n'aura pas été correctement ventilée et que le taux d’oxygène ne sera pas revenu à son niveau normal de 21 %.
Il est donc essentiel d'utiliser ces chauffages d'appoint à gaz dans des espaces bien ventilés. De plus, l’emplacement du chauffage est important : il doit être installé dans une pièce de vie suffisamment aérée.
On espère que ces informations vous éclairent ! Et bien sûr, si vous avez la moindre question, on est toujours là pour vous aider.
Le service client Favex.
Chloé.
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Il n'existe pas de position d'arrêt sur un chauffage d'appoint à gaz, conformément à la réglementation. Pour éteindre le chauffage, il suffit de fermer le robinet de la bouteille de gaz ou la manette du détendeur, si celui-ci est de type à clipser.
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