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Pourquoi la première céramique de mon chauffage s’allume en position d’allumage ?


Il n’y a pas de mode « veilleuse » sur ces chauffages d’appoint. Lors de l’allumage, la première céramique, le panneau catalytique ou la rampe de gaz (selon la technologie du chauffage d’appoint), s’allume simultanément avec la veilleuse.

Avoir uniquement une veilleuse n’aurait pas de sens, car elle ne produirait pas de chaleur significative et consommerait du gaz inutilement. De plus, lorsque le chauffage n’est pas utilisé, il doit simplement être éteint en fermant l’arrivée de gaz à la bouteille.


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Mon appareil se coupe au bout au bout de 10,20,30, 50 min - Sécurité CO²

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Si votre appareil s'arrête pendant son fonctionnement, cela est probablement dû à la sécurité CO₂. Pourquoi cela se produit-il ?


L’appareil utilise l'air de la pièce dans laquelle il est installé, nécessitant un mélange air/gaz pour garantir une combustion optimale. Cela entraîne la consommation d’une partie de l’oxygène disponible dans l’espace.

Le dispositif de sécurité ODS (dispositif de sécurité à l’oxygène) est conçu pour interrompre automatiquement l’arrivée de gaz si le niveau d'oxygène tombe en dessous de 18 %. Dans ce cas, l’appareil ne pourra pas être rallumé tant que la pièce n'aura pas été correctement ventilée et que le taux d’oxygène ne sera pas revenu à son niveau normal de 21 %.

Il est donc essentiel d'utiliser ces chauffages d'appoint à gaz dans des espaces bien ventilés. De plus, l’emplacement du chauffage est important : il doit être installé dans une pièce de vie suffisamment aérée.

On espère que ces informations vous éclairent ! Et bien sûr, si vous avez la moindre question, on est toujours là pour vous aider.

Le service client Favex.

Chloé.


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La veilleuse de mon chauffage ne se coupe lorsque je reviens au position d'arrêt

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Il n'existe pas de position d'arrêt sur un chauffage d'appoint à gaz, conformément à la réglementation. Pour éteindre le chauffage, il suffit de fermer le robinet de la bouteille de gaz ou la manette du détendeur, si celui-ci est de type à clipser.

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la première plaque en fer derrière le foyer est percée, c'est vrai qu'il y en a une deuxième mais peut elle aussi se trouer car celle ci protège la bouteille de gaz peut on changer la pièce défectueuse ?

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Nous vous invitons à envoyer votre demande à l'adresse suivante : sav@favex.fr, en y joignant des photos ainsi que votre numéro de téléphone.

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Pourquoi mon chauffage d’appoint ne fonctionne pas à la 1ère mise en route ou après le changement de la bouteille de gaz ?

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