Mon Mosquito Magnet n'aspire pas/plus.
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Vos appareils n'aspire pas/plus, je vous invite à vérifier ses 3 points cruciaux :.
1.Dans un premier temps, pour vérifier l'aspiration de votre appareil Mosquito, je vous propose de réaliser le test suivant :
- Prenez un petit morceau de papier d’environ 1 cm, de la taille d’un moustique.
- Placez ce morceau de papier près de la collerette de l’appareil (la partie arrondie de couleur beige) et observez s’il est aspiré ou non.
2. La présence de toiles d'araignées ou d'insectes peut affecter le flux d'air de l'appareil et empêcher son bon démarrage. Nous vous conseillons de procéder à un nettoyage complet de l'appareil.
Pour obtenir des instructions détaillées sur le nettoyage, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service-client@favex.fr, c'est avec plaisir que nous vous transmettrons un tutoriel.
3. Afin d'optimiser le flux d'air de l'appareil, la tête du Mosquito Magnet doit être légèrement inclinée vers l'avant et non vers l'arrière, des gouttes d'eaux peuvent sortir du bout de la trompe du Mosquito, cela est bon signe.
On espère que ça vous aide ! Si vous avez d'autres questions, on est là. À bientôt !
Le service clients Favex.
Chloé
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Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous vous invitons à vérifier les deux points suivants :
1. Votre écran LCD est-il allumé ?
. Si non, nous vous invitions à vérifier votre batterie, si le voyant de votre chargeur rapide est passé au vert rapidement (en 15 à 20 minutes) ou a-t-il eu son temps de chargement habituel (environ 2 heures) ?
Si le voyant s’est rapidement allumé au vert, il est probable que la batterie soit défectueuse.
Pour évaluer l’état de votre batterie, utilisez un multimètre ; la tension doit être supérieure à 5 V.
- https://monproduitfavex.fr/accessoires-anti-insectes/3239-battery-mosquito-magnet-9990565.html
. Si le voyant est resté au vert, je vous invite à effectuer les tests décrits précédemment ainsi que ceux du point n°2.
2. Effectuez plusieurs tests de démarrage :
. Assurez-vous qu'aucun mode n'est programmé. Lancez une phase de démarrage de l'appareil, puis débranchez la batterie après 45 minutes de fonctionnement. Si l’appareil s'arrête automatiquement, il est probable que la carte électronique qui gère l'autonomie de votre Mosquito Executive soit défectueuse. Dans ce cas, je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : service-client@favex.fr
Vous pouvez également réaliser un test sans le filet. Pour ce faire, ouvrez le capot transparent et retirez le filet (toute la boîte en plastique transparente). Fermez ensuite le capot en vous assurant d’entendre un 'clac', puis lancez une nouvelle phase de démarrage. Si ce test s'avère concluant, le problème pourrait provenir de l'état du filet, ce qui peut affecter l'autonomie de l'appareil.
- https://monproduitfavex.fr/accessoires-anti-insectes/3262-filet-rigide-executive-9994088.html
Cependant, si l'appareil s'arrête, cela pourrait également être dû à la carte électronique qui gère l'autonomie de votre Mosquito. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : service-client@favex.fr
On espère que ça vous aide ! Si vous avez d'autres questions, on est là. À bientôt !
Le service client Favex.
Chloé.
